Antidiskriminierungsstelle des Bundes

01.02.2018 Behördeneinheitliche Rufnummer

Die Behördennummer 115 ist Ihre erste Anlaufstelle für Verwaltungsfragen aller Art. Dort werden die häufigsten Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern beantwortet, unabhängig davon, wer in Bund, Land oder Kommune zuständig ist.

Welche Vorteile bietet die Rufnummer 115?

Mit der Behördennummer entfällt für Sie die aufwendige Suche nach der zuständigen Behörde, den Öffnungszeiten und Telefonnummern. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 115-Servicecenter geben Ihnen schnell und zuverlässig Antworten auf Ihre Fragen.

Was kostet der Anruf bei 115?

Die behördeneinheitliche Rufnummer erreichen Sie zum Ortstarif. Sie ist in vielen Flatrates enthalten.

Wann ist die behördeneinheitliche Rufnummer zu erreichen?

Die Rufnummer 115 steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr zur Verfügung.

115 erreichen Sie zur Zeit in ausgewählten Modellregionen. Gehörlose haben die Möglichkeit, über die SIP-Adresse 115@gebaerdentelefon.d115.de Informationen zu erhalten.

Weitere Informationen zur behördeneinheitlichen Rufnummer finden Sie unter www.d115.de